Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 14.6.2026.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem web stranice lukabatur.hr, u koje svrhe ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo, kome ih eventualno prosljeđujemo te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka. Korištenjem ove web stranice i/ili slanjem upita putem kontakt forme, e-maila, telefona, društvenih mreža ili drugih komunikacijskih kanala, potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je: Nutripotka, obrt za nutricionizam, vl. Luka Batur
Branitelja domovinskog rata 2D
22000 Šibenik
E-mail: info@lukabatur.hr
Telefon: +385 98 1377 539
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: info@lukabatur.hr.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu ili naše usluge, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka: ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, sadržaj poruke koju nam pošaljete, podatke koje dobrovoljno navedete prilikom slanja upita ili dogovora za nutricionističko savjetovanje, podatke potrebne za izradu ponude, računa ili izvršenje usluge, podatke povezane s vašim ciljevima, prehrambenim navikama, životnim stilom, tjelesnom aktivnošću i zdravstvenim stanjem, ako ih sami dostavite u svrhu nutricionističkog savjetovanja, tehničke podatke o korištenju web stranice, poput IP adrese, vrste uređaja, preglednika, približne lokacije i podataka prikupljenih putem kolačića, ako su takvi kolačići omogućeni. Ne prikupljamo više podataka nego što je potrebno za svrhu zbog koje su podaci prikupljeni.
3. Posebne kategorije osobnih podataka
U okviru nutricionističkog savjetovanja moguće je da nam dobrovoljno dostavite podatke koji se odnose na zdravlje, primjerice informacije o dijagnozama, laboratorijskim nalazima, lijekovima, probavnim tegobama, tjelesnoj masi, sastavu tijela ili drugim zdravstvenim okolnostima. Takve podatke obrađujemo isključivo ako su nužni za pružanje nutricionističke usluge i ako ste ih sami odlučili dostaviti. Podaci o zdravlju smatraju se posebno zaštićenom kategorijom osobnih podataka te ih obrađujemo s povećanom pažnjom, isključivo u svrhu individualne procjene i pružanja nutricionističke podrške.
4. Svrhe i pravne osnove obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
Odgovaranje na upite
Ako nas kontaktirate putem web stranice, e-maila, telefona, društvenih mreža ili drugih kanala, vaše podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na upit i nastavili komunikaciju. Pravna osnova za ovu obradu je naš legitimni interes za komunikaciju s osobama koje su nam se obratile, odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog sklapanja ugovora.
Pružanje nutricionističkih usluga
Ako ugovorite savjetovanje, program prehrane ili drugu uslugu, vaše podatke obrađujemo kako bismo mogli pružiti dogovorenu uslugu. Pravna osnova za ovu obradu je izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora. Izrada planova prehrane i individualnih preporuka
Podatke o prehrani, navikama, ciljevima, tjelesnoj aktivnosti i zdravstvenom stanju obrađujemo kako bismo mogli izraditi individualizirane preporuke, plan prehrane ili strategiju prehrane. Podaci se obrađuju isključivo u opsegu potrebnom za pružanje dogovorene usluge.
Računovodstvo i zakonske obveze
Podatke potrebne za izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija obrađujemo radi ispunjavanja zakonskih obveza.
Slanje obavijesti i newslettera
Ako se prijavite na newsletter ili date privolu za primanje edukativnih i promotivnih sadržaja, vašu e-mail adresu koristimo u tu svrhu. Od primanja takvih poruka možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.
Analitika i poboljšanje web stranice
Ako koristimo analitičke alate, tehničke podatke o korištenju web stranice možemo obrađivati radi razumijevanja posjećenosti, poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti web stranice. Takva obrada ovisi o vrsti kolačića i vašim postavkama privole.
5. Kome možemo proslijediti osobne podatke?
Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim osobama. Podaci se mogu dijeliti samo kada je to potrebno za pružanje usluge, održavanje poslovanja ili ispunjavanje zakonskih obveza. Primatelji ili izvršitelji obrade mogu uključivati: pružatelje hosting i web usluga, alate za e-mail komunikaciju, alate za online obrasce i pohranu podataka, pružatelje videopoziva ili online komunikacije, računovodstveni servis, pružatelje platnih usluga, poslovne i IT suradnike koji nam pomažu u održavanju sustava, nadležna tijela kada je to propisano zakonom. Ako koristimo vanjske alate kao što su Squarespace, Google Workspace, Google Forms, Google Analytics, Meta/Facebook/Instagram alati, WhatsApp, Stripe, Mailjet ili slični servisi, ti pružatelji mogu obrađivati određene podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti i primjenjivim propisima o zaštiti podataka.
6. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki pružatelji digitalnih usluga koje koristimo mogu imati sjedište ili servere izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju nastojimo koristiti pružatelje koji primjenjuju odgovarajuće mehanizme zaštite osobnih podataka, primjerice standardne ugovorne klauzule ili druge zakonom predviđene mjere zaštite.
7. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, osim ako dulje čuvanje nije propisano zakonom. Podatke iz upita čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i eventualni nastavak suradnje. Podatke klijenata čuvamo tijekom trajanja suradnje i nakon toga u razdoblju potrebnom za zaštitu legitimnih interesa, dokazivanje izvršene usluge ili ispunjavanje zakonskih obveza. Računovodstvenu i poslovnu dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim važećim zakonima. Podatke prikupljene na temelju privole, primjerice za newsletter, čuvamo do povlačenja privole ili odjave.
8. Sigurnost osobnih podataka
Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja. Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima je to potrebno za pružanje usluge, administraciju, komunikaciju ili ispunjavanje zakonskih obveza. Ipak, nijedan oblik prijenosa podataka putem interneta nije potpuno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka koji se šalju elektroničkim putem.
9. Vaša prava
U skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo: zatražiti pristup svojim osobnim podacima, zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, zatražiti brisanje osobnih podataka kada za to postoje uvjeti, zatražiti ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu podataka, zatražiti prijenos podataka, povući privolu ako se obrada temelji na privoli. Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: info@lukabatur.hr. Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
10. Kolačići
Web stranica lukabatur.hr može koristiti kolačiće radi pravilnog rada web stranice, analitike, poboljšanja korisničkog iskustva i, ako je primjenjivo, marketinških aktivnosti. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta web stranici. Korisnik može upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili putem alata za upravljanje privolom na web stranici, ako je dostupan. Detaljnije informacije o kolačićima dostupne su u zasebnoj Politici kolačića.
11. Poveznice na druge web stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice, društvene mreže ili vanjske platforme. Ne odgovaramo za sadržaj, sigurnost ni pravila privatnosti tih vanjskih stranica. Preporučujemo da se upoznate s pravilima privatnosti svake stranice koju posjećujete.
12. Društvene mreže
Ako nas kontaktirate putem društvenih mreža, primjerice Instagrama ili LinkedIna, podaci koje nam pošaljete obrađuju se u svrhu komunikacije i odgovora na vaš upit. Društvene mreže same mogu obrađivati vaše podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti, na što nemamo potpun utjecaj.
13. Maloljetnici
Naše usluge nisu namijenjene samostalnom korištenju od strane maloljetnih osoba bez znanja i suglasnosti roditelja ili skrbnika. Ako se nutricionističko savjetovanje odnosi na maloljetnu osobu, podatke obrađujemo uz sudjelovanje roditelja ili skrbnika.
14. Izmjene Politike privatnosti